Гарантийное обслуживание

---

 

Гарантийный и послегарантийный ремонт фирмы Tetra, Eheim, Hagen. 

м. Пролетарская, ул. Абельмановская дом 7

тел. 8 (495) 670-24-93, 978-23-72.

Режим работы гарантийного сервиса:

пн., пт. - с 10-00 до 20-00

суббота - с 10-00 до 19-00

воскресенье – выходной.

 

 

 

 

 

---

 

 

 

  Пункты приема на гарантийный ремонт Aquael:

г. Москва.ул. Краснобогатырская 31 к. 2 (Зоомагазин),тел. 8(495) 9712987

г. Москва, ул. Проспект Мира д. 182 (Зоомагазин), тел. 8(495) 9712987

г. Москва, ул. Вешняковская д. 24А (Зоомагазин), тел. 8(495) 9712987

г. Санкт-Петербург, ул.Ломаная, 11; 196084, тел. 8(812)3881221

 

 

График работы сервисных центров:

 пн-пт с 10:00 до 18:00 по московскому времени, сб,вс - выходные

 

Электронная: почта - круглосуточно.

 

---

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

 

 

                                                                        МО, г. Долгопрудный. ул. Академика Лавреньтева 21 (Хобби центр)

8 (499) 704-37-40

Режим работы: вт-пт 09-00 до 18-00.

сб 09-00 до 17-00

вс-пн выходной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

---

 

Обмен товара и гарантийные сроки.

Возврат товара:

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

---

Брак и товар ненадлежащего качетсва:

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

---

Наш интернет магазин предоставляет заводские гарантии на следующие товары.